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Latam Money Series: Entrevista Rafael Carrascoso, Director Global de Desarrollo de Negocio de Minsait Payments

October 11, 2023
Por
Latam Fintech Hub
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Mira ahora esta emocionante entrevista que realizamos a Rafael, Director Global de Desarrollo de Negocio en Minsait Payments, un aliado de la transformación de los medios de pago.
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¿Qué es Minsait Payments y cuál es su objetivo?

Rafael: Es muy sencillo, procesador. Nosotros somos procesador emisor, procesador adquirente, procesador open business. Fundamentalmente nosotros queremos ser el departamento de TI de cualquier compañía, solucionar el problema de la complejidad de la tecnología que requiere el negocio en parámetros de seguridad, de performance, de funcionalidad, de acompañamiento, de time to market. En Minsait Payments queremos estar apalancados a cualquier emisor, a cualquier adquirente, de cualquier tipo de mercado, acompañando en ese sentido. 

¿Qué tipo de soluciones ofrecen para las Fintech?

Rafael: Nosotros venimos de fabricar software hace muchísimo tiempo, nos convertimos en procesador ya hace algunos años. Damos servicio a banca tradicional; es cierto que Tier 1, 2 y 3 de banca tradicional, todavía es más reticente a tener un procesador, a ser amigo de comprar tecnología. Las Fintechs por su lado sí que han sido más directas a buscar su negocio y a buscar un commodity, un acompañamiento mucho más operativo y tecnológico. En Minsait Payments les solucionamos el end to end de la tecnología de la operación que necesitan, y nos convertimos en su aliado, en su consultor de referencia porque también somos capaces de acompañarlos en definir su negocio con la experiencia que tenemos en todo la región; en ayudarles a hacer un business plan, en acompañarlos a largo plazo en ese camino. 

¿Cuál es su diferencial?

Rafael: Ahí hay un diferencial frente a un procesador como nosotros, sobre todo relacionado con el mundo Fintech. Nosotros ponemos por delante seguridad, sostenibilidad y solvencia. Nosotros llevamos mucho tiempo haciendo esto, y estamos aquí para quedarnos. Yo recomiendo a los emisores y a los adquirentes  que busquen compañeros de viaje sólidos en este sentido, que no especulen con su compañía, que hayan llegado para quedarse aquí mucho tiempo para prestar este tipo de servicios. En Minsait Payments estamos encantados de prestar este tipo de servicios, va en nuestro ADN. Nosotros no vendemos nuestra compañía, no necesitamos rondas de inversión para operar, tampoco nos gusta comprar clientes ni comprar referencias, apoyamos muy de la mano del negocio. 

¿Cómo ven el panorama del ecosistema de pagos?

Rafael: Bueno, mucho movimiento, siempre hay mucho movimiento. Luego hablamos de el movimiento, del ecosistema, de compañías, de actores y demás, pero desde el punto de vista de medio de pago de los distintos raíles que hay, siempre hay muchísimo movimiento, o bien porque aparece una ley o un proyecto de ley o todavía no hay ley, pero parece que la hay. Se rompe el mercado de la ciencia y aparecen nuevos habilitadores, emisores, muchísimo movimiento. En mi opinión, hay dos cosas que todavía permanecen bastante, bastante, bastante claras al respecto a métodos medios de pago. El rail tarjeta, independientemente del mecanismo de activación, sigue en el primero en la pool, muy cercano los pagos inmediatos vamos a llamarlo así que se hacen más académicamente , pero que finalmente se hacen, se copian, se van a hacer y claramente es el futuro. En mi opinión, además, ninguno de los dos mecanismos fagocita al otro. Yo creo que cada uno tiene su territorio, vamos a decirlo así y cada uno está. Tampoco me gusta decir combatir el efectivo, pero sí que está peleando con el efectivo en distintas líneas de trabajo. 

¿Comoditización de tarjetas como oportunidad para las Fintechs?

Rafael: En mi opinión, gran parte de las Fintech que viven y que van a seguir viviendo o sobreviviendo como lo queramos llamar, según está el mercado, son las que han verticalizado el negocio y eso no es commodity, eso es buscar un espacio muy diferente. Es cierto que si tú vienes a competir con un generalista, ya hay generalistas de mucha tradición, de mucho volumen, que no te van a dejar espacio si tú vienes a apostar por el mundo pyme, que en mi opinión en América está razonablemente abandonado, Si tú vienes a competir por un nicho de inclusión financiera que tiene poca protección en ese sentido, si tú inventas una tarjeta para agricultores facilitando el flujo de tesorería que tiene la agricultura o si generas una tarjeta para adolescentes que están iniciándose en el mundo financiero, pues yo creo que esos negocios vamos a decir verticalizados o de nicho, sí que tienen recorrido y para nada son comodines.

¿Cómo acompañan a las pymes para que sean más visibles?

Rafael: En mi opinión las nuevas alternativas de pago son importantes para acompañar un producto o un producto de negocio en sí mismo.  Como el cripto yo creo que todavía es poco inmaduro como para que tenga un 100% de éxito. De hecho, nosotros tenemos algunas referencias, algunos clientes que trabajan ese tipo de de componentes dentro de su oferta comercial y lleva una velocidad lenta. Si una fintech que se dedica a eso y tiene claro que su hoja de ruta va a llevar una velocidad un poco más lenta y su accionista se lo permite, pues a mí me parece perfecto, porque claramente ese tipo de componentes son muy de futuro. Ahora es muy difícil que hoy la población en América, en un sentido o en otro, masifique el mundo cripto el próximo mes. Que va a ocurrir en el futuro, absolutamente sí. 

¿Cómo ves el ecosistema de Open Finance en la región?

Rafael: Esa parte la veo, voy a decir lenta, con cariño. Yo creo que todos estamos hablando mucho del mundo open, muchísimo, en muchos foros hay bastante preocupación o ocupación en ello, pero es cierto que le falta el salto a que algo sea tangible, a que haya una claridad tecnológica, una claridad regulatoria y sobre todo, una claridad en monetización. En mi opinión, los casos de uso todavía no son tantos, lógicamente, porque no ha tenido el recorrido ni la experiencia que cuando tú estás trabajando en algo, saltan algunas cosas alrededor y se te ocurren ideas y lógicamente las aprovechas. Como eso no ha ocurrido, pues yo creo que los casos de uso del mundo open todavía son pocos. En todos los foros, en cualquier asociación se habla de los cinco o seis ocho casos de uso los podríamos nombrar aquí. Están bien entendidos ya. El salto que yo veo difícil es la implantación real de eso y sobre todo la monetización para los actores que van a jugar un rol importante en ese sentido. Eso está por llegar muy claramente, va a llegar el Open, es el futuro, naturalmente que sí, que bueno que el dato sea propiedad de cada usuario, pero bueno, ahí nos queda un tiempo.

Proyecciones de casos de uso,tendencias en el consumidor, qué se espera para 2024

Rafael: En el mundo Fintech claramente ya hemos visto a lo largo de este año un cambio muy importante respecto a la tendencia burbuja que arrastramos de años anteriores. ¿Qué significa? Que se va a consolidar el mundo Fintech, se va a consolidar en parámetros de verticalidad de productos que comentábamos antes. De no quemar dinero como se estaba quemando y hasta hace no tantos, no tantos meses, y que las Fintech que están quedando, que van a quedar o que incluso están apareciendo nuevas, yo creo que están para quedarse, que ya no son tan especulativas, ya no se crea tanta Fintech para venderla al mes siguiente, ni se crea tanta Fintech viendo si tiene éxito porque tiene mucho dinero para intentarlo. El paradigma yo creo que va a ser otro y el próximo año y eso ya va a estar razonablemente estable, más allá de lo que hemos notado este año. 

El otro Fintech que aparece tiene que ver con habilitadores de de negocio o emisor o adquirente. En eso sí que es cierto que están apareciendo muchos más competidores, por ejemplo en todo el mercado, proponiéndose como procesadores. Digamos que el mundo Fintech ha dado un salto de dedicarse al negocio a incursionar más en la tecnología. 

El paradigma yo creo que va a ser otro y el próximo año y eso ya va a estar razonablemente estable, más allá de lo que hemos notado este año. El otro Fintech que aparece tiene que ver con habilitadores de de negocio o emisor o adquirente. En eso sí que es cierto que están apareciendo muchos más competidores, por ejemplo en todo el mercado, proponiéndose como procesadores. Digamos que el mundo Fintech ha dado un salto de dedicarse al negocio a incursionar más en la tecnología. Es cierto que hasta hace no mucho estaba la frontera un poquito diluida y claramente muchos de ellos ya como habilitadores. En mi opinión eso lo que va a ocurrir, lo que va a empezar a ocurrir el año que viene, pues es que también va a haber un cribado en ese sentido, porque como digo, este negocio bueno es de altos niveles de seguridad, es un performance muy serio, es un negocio de misión crítica, y no todo el mundo está bien preparado como como para hacerlo y ahí pues lógicamente también tiene que haber algún tipo de criba.

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Las opiniones compartidas y expresadas por los analistas son libres e independientes, y de ellas son responsables sus autores. No reflejan ni comprometen el pensamiento u opinión de Latam Fintech Hub, por lo cual no pueden ser interpretadas como recomendaciones emitidas por la platafomra. Esta plataforma es un espacio abierto para promover la diversidad de puntos de vista sobre el ecosistema Fintech.

¿Qué es Minsait Payments y cuál es su objetivo?

Rafael: Es muy sencillo, procesador. Nosotros somos procesador emisor, procesador adquirente, procesador open business. Fundamentalmente nosotros queremos ser el departamento de TI de cualquier compañía, solucionar el problema de la complejidad de la tecnología que requiere el negocio en parámetros de seguridad, de performance, de funcionalidad, de acompañamiento, de time to market. En Minsait Payments queremos estar apalancados a cualquier emisor, a cualquier adquirente, de cualquier tipo de mercado, acompañando en ese sentido. 

¿Qué tipo de soluciones ofrecen para las Fintech?

Rafael: Nosotros venimos de fabricar software hace muchísimo tiempo, nos convertimos en procesador ya hace algunos años. Damos servicio a banca tradicional; es cierto que Tier 1, 2 y 3 de banca tradicional, todavía es más reticente a tener un procesador, a ser amigo de comprar tecnología. Las Fintechs por su lado sí que han sido más directas a buscar su negocio y a buscar un commodity, un acompañamiento mucho más operativo y tecnológico. En Minsait Payments les solucionamos el end to end de la tecnología de la operación que necesitan, y nos convertimos en su aliado, en su consultor de referencia porque también somos capaces de acompañarlos en definir su negocio con la experiencia que tenemos en todo la región; en ayudarles a hacer un business plan, en acompañarlos a largo plazo en ese camino. 

¿Cuál es su diferencial?

Rafael: Ahí hay un diferencial frente a un procesador como nosotros, sobre todo relacionado con el mundo Fintech. Nosotros ponemos por delante seguridad, sostenibilidad y solvencia. Nosotros llevamos mucho tiempo haciendo esto, y estamos aquí para quedarnos. Yo recomiendo a los emisores y a los adquirentes  que busquen compañeros de viaje sólidos en este sentido, que no especulen con su compañía, que hayan llegado para quedarse aquí mucho tiempo para prestar este tipo de servicios. En Minsait Payments estamos encantados de prestar este tipo de servicios, va en nuestro ADN. Nosotros no vendemos nuestra compañía, no necesitamos rondas de inversión para operar, tampoco nos gusta comprar clientes ni comprar referencias, apoyamos muy de la mano del negocio. 

¿Cómo ven el panorama del ecosistema de pagos?

Rafael: Bueno, mucho movimiento, siempre hay mucho movimiento. Luego hablamos de el movimiento, del ecosistema, de compañías, de actores y demás, pero desde el punto de vista de medio de pago de los distintos raíles que hay, siempre hay muchísimo movimiento, o bien porque aparece una ley o un proyecto de ley o todavía no hay ley, pero parece que la hay. Se rompe el mercado de la ciencia y aparecen nuevos habilitadores, emisores, muchísimo movimiento. En mi opinión, hay dos cosas que todavía permanecen bastante, bastante, bastante claras al respecto a métodos medios de pago. El rail tarjeta, independientemente del mecanismo de activación, sigue en el primero en la pool, muy cercano los pagos inmediatos vamos a llamarlo así que se hacen más académicamente , pero que finalmente se hacen, se copian, se van a hacer y claramente es el futuro. En mi opinión, además, ninguno de los dos mecanismos fagocita al otro. Yo creo que cada uno tiene su territorio, vamos a decirlo así y cada uno está. Tampoco me gusta decir combatir el efectivo, pero sí que está peleando con el efectivo en distintas líneas de trabajo. 

¿Comoditización de tarjetas como oportunidad para las Fintechs?

Rafael: En mi opinión, gran parte de las Fintech que viven y que van a seguir viviendo o sobreviviendo como lo queramos llamar, según está el mercado, son las que han verticalizado el negocio y eso no es commodity, eso es buscar un espacio muy diferente. Es cierto que si tú vienes a competir con un generalista, ya hay generalistas de mucha tradición, de mucho volumen, que no te van a dejar espacio si tú vienes a apostar por el mundo pyme, que en mi opinión en América está razonablemente abandonado, Si tú vienes a competir por un nicho de inclusión financiera que tiene poca protección en ese sentido, si tú inventas una tarjeta para agricultores facilitando el flujo de tesorería que tiene la agricultura o si generas una tarjeta para adolescentes que están iniciándose en el mundo financiero, pues yo creo que esos negocios vamos a decir verticalizados o de nicho, sí que tienen recorrido y para nada son comodines.

¿Cómo acompañan a las pymes para que sean más visibles?

Rafael: En mi opinión las nuevas alternativas de pago son importantes para acompañar un producto o un producto de negocio en sí mismo.  Como el cripto yo creo que todavía es poco inmaduro como para que tenga un 100% de éxito. De hecho, nosotros tenemos algunas referencias, algunos clientes que trabajan ese tipo de de componentes dentro de su oferta comercial y lleva una velocidad lenta. Si una fintech que se dedica a eso y tiene claro que su hoja de ruta va a llevar una velocidad un poco más lenta y su accionista se lo permite, pues a mí me parece perfecto, porque claramente ese tipo de componentes son muy de futuro. Ahora es muy difícil que hoy la población en América, en un sentido o en otro, masifique el mundo cripto el próximo mes. Que va a ocurrir en el futuro, absolutamente sí. 

¿Cómo ves el ecosistema de Open Finance en la región?

Rafael: Esa parte la veo, voy a decir lenta, con cariño. Yo creo que todos estamos hablando mucho del mundo open, muchísimo, en muchos foros hay bastante preocupación o ocupación en ello, pero es cierto que le falta el salto a que algo sea tangible, a que haya una claridad tecnológica, una claridad regulatoria y sobre todo, una claridad en monetización. En mi opinión, los casos de uso todavía no son tantos, lógicamente, porque no ha tenido el recorrido ni la experiencia que cuando tú estás trabajando en algo, saltan algunas cosas alrededor y se te ocurren ideas y lógicamente las aprovechas. Como eso no ha ocurrido, pues yo creo que los casos de uso del mundo open todavía son pocos. En todos los foros, en cualquier asociación se habla de los cinco o seis ocho casos de uso los podríamos nombrar aquí. Están bien entendidos ya. El salto que yo veo difícil es la implantación real de eso y sobre todo la monetización para los actores que van a jugar un rol importante en ese sentido. Eso está por llegar muy claramente, va a llegar el Open, es el futuro, naturalmente que sí, que bueno que el dato sea propiedad de cada usuario, pero bueno, ahí nos queda un tiempo.

Proyecciones de casos de uso,tendencias en el consumidor, qué se espera para 2024

Rafael: En el mundo Fintech claramente ya hemos visto a lo largo de este año un cambio muy importante respecto a la tendencia burbuja que arrastramos de años anteriores. ¿Qué significa? Que se va a consolidar el mundo Fintech, se va a consolidar en parámetros de verticalidad de productos que comentábamos antes. De no quemar dinero como se estaba quemando y hasta hace no tantos, no tantos meses, y que las Fintech que están quedando, que van a quedar o que incluso están apareciendo nuevas, yo creo que están para quedarse, que ya no son tan especulativas, ya no se crea tanta Fintech para venderla al mes siguiente, ni se crea tanta Fintech viendo si tiene éxito porque tiene mucho dinero para intentarlo. El paradigma yo creo que va a ser otro y el próximo año y eso ya va a estar razonablemente estable, más allá de lo que hemos notado este año. 

El otro Fintech que aparece tiene que ver con habilitadores de de negocio o emisor o adquirente. En eso sí que es cierto que están apareciendo muchos más competidores, por ejemplo en todo el mercado, proponiéndose como procesadores. Digamos que el mundo Fintech ha dado un salto de dedicarse al negocio a incursionar más en la tecnología. 

El paradigma yo creo que va a ser otro y el próximo año y eso ya va a estar razonablemente estable, más allá de lo que hemos notado este año. El otro Fintech que aparece tiene que ver con habilitadores de de negocio o emisor o adquirente. En eso sí que es cierto que están apareciendo muchos más competidores, por ejemplo en todo el mercado, proponiéndose como procesadores. Digamos que el mundo Fintech ha dado un salto de dedicarse al negocio a incursionar más en la tecnología. Es cierto que hasta hace no mucho estaba la frontera un poquito diluida y claramente muchos de ellos ya como habilitadores. En mi opinión eso lo que va a ocurrir, lo que va a empezar a ocurrir el año que viene, pues es que también va a haber un cribado en ese sentido, porque como digo, este negocio bueno es de altos niveles de seguridad, es un performance muy serio, es un negocio de misión crítica, y no todo el mundo está bien preparado como como para hacerlo y ahí pues lógicamente también tiene que haber algún tipo de criba.

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