En Mambu, comprenden que la agilidad y la adaptabilidad son esenciales para la supervivencia en el dinámico y a menudo impredecible mercado financiero. Su equipo de Onboarding y Customer Success está dedicado a guiarte en la configuración de tu entorno Mambu, asegurando que aproveches al máximo su plataforma y ecosistema desde el primer día de colaboración.
Desde el primer día, su equipo trabaja contigo para compartir las mejores prácticas de la industria, obtenidas de más de cientos de implementaciones exitosas. La empresa desea que tengas éxito en todas las formas posibles. En Mambu, sus clientes son verdaderamente el corazón de su empresa, y también los consideran "mambuvians".
Sus clientes disfrutan trabajar con Mambu, lo cual se refleja en su puntaje NPS, que es 4 veces más alto que el del siguiente proveedor más cercano.
Para las instituciones financieras, su servicio es ágil y se adapta a la ruta crítica del cliente para su lanzamiento. Todo viene respaldado por talleres y capacitaciones sobre las funciones comerciales relevantes, combinadas con la traducción consultiva de requisitos a configuración.
Constantemente recopilan comentarios de sus clientes, los cuales utilizan no solo para mejorar su plataforma y productos, sino también para mejorar su forma de trabajar. Quieren agregar valor en cada interacción, asegurando que sus clientes aprovechen Mambu al máximo.
Con este enfoque integral y centrado en el cliente, Mambu se posiciona como un socio clave para las instituciones financieras que buscan no solo una implementación exitosa, sino también una relación duradera y de valor agregado.
En Mambu, comprenden que la agilidad y la adaptabilidad son esenciales para la supervivencia en el dinámico y a menudo impredecible mercado financiero. Su equipo de Onboarding y Customer Success está dedicado a guiarte en la configuración de tu entorno Mambu, asegurando que aproveches al máximo su plataforma y ecosistema desde el primer día de colaboración.
Desde el primer día, su equipo trabaja contigo para compartir las mejores prácticas de la industria, obtenidas de más de cientos de implementaciones exitosas. La empresa desea que tengas éxito en todas las formas posibles. En Mambu, sus clientes son verdaderamente el corazón de su empresa, y también los consideran "mambuvians".
Sus clientes disfrutan trabajar con Mambu, lo cual se refleja en su puntaje NPS, que es 4 veces más alto que el del siguiente proveedor más cercano.
Para las instituciones financieras, su servicio es ágil y se adapta a la ruta crítica del cliente para su lanzamiento. Todo viene respaldado por talleres y capacitaciones sobre las funciones comerciales relevantes, combinadas con la traducción consultiva de requisitos a configuración.
Constantemente recopilan comentarios de sus clientes, los cuales utilizan no solo para mejorar su plataforma y productos, sino también para mejorar su forma de trabajar. Quieren agregar valor en cada interacción, asegurando que sus clientes aprovechen Mambu al máximo.
Con este enfoque integral y centrado en el cliente, Mambu se posiciona como un socio clave para las instituciones financieras que buscan no solo una implementación exitosa, sino también una relación duradera y de valor agregado.
