Hace quince años era bastante improbable trabajar fuera del país, desde casa, y en Colombia. También lo era recibir un giro desde cualquier lugar del mundo, a través del teléfono. Hoy, los colombianos tienen a la mano la posibilidad de desenredarse a la hora de traer dólares gracias a Nequi, que le permite a sus usuarios traer su plata desde PayPal, en minutos.
En el último año, entre abril de 2021 y marzo de 2022, más de 370 mil usuarios Nequi han usado la alianza PayPal + Nequi para traer dólares del exterior. El total de dichos usuarios han realizado 2.9 millones de transacciones al año, con un promedio de transacción de 83 USD durante el año. Con el aumento de personas trabajando en el exterior y la digitalización del mundo, cada vez más colombianos ven la necesidad de un producto como este. Y, a la hora de usar esta alianza, pueden surgir algunas dudas. Para despejarlas, María del Pilar Correa, Directora de Estrategia y Desarrollo del Negocio en Nequi, ha respondido las preguntas más frecuentes de los usuarios.
1. ¿Por qué Nequi le apuesta a una alianza con PayPal?
En Nequi buscamos acompañar a nuestros usuarios en su día a día y hacerles la vida más fácil en el manejo de su plata y finanzas personales. Apostamos por la cotidianidad, por dar soluciones fáciles y experiencias sencillas a los usuarios, por la transparencia y tener una relación más cercana y de confianza. Somos más que una app con la que puedes enviar, ahorrar o recibir plata. Tenemos servicios financieros y no financieros para acompañar a las personas, entre ellos, nuestra alianza con PayPal. Apostamos a este servicio para que las personas puedan traer sus dólares y convertirlos en pesos.
2. ¿Qué necesidad le estamos resolviendo a los usuarios con esta opción?
Si hablamos de cotidianidad, cada vez es más común que las personas compren online o que profesionales independientes o emprendedores usen la tecnología para hacer visibles sus productos y servicios a nivel global. Estas personas necesitan usar esa plata que tienen en el exterior y la alianza de Nequi con PayPal nos ayudó a hacerlo posible, a conectarlos con ese mundo. Les facilitamos el uso de ese dinero en nuestro ecosistema, poderlo traer a Colombia de forma inmediata y con costos bajos. Traer plata a Colombia de una forma tan sencilla no era posible antes, y adicionalmente con costos muy bajos. Nuestro usuarios encontraron en este servicio la posibilidad de conectarse, volver esa plata que tienen afuera más “líquida”, así cerramos brechas y distancias.
Nequi ofrece una experiencia sencilla, que en cuestión de segundos te permite convertir tus dólares en pesos. Adicional, tenemos unos costos competitivos en donde cobramos el 5% por la transacción y nunca cobramos más de 10 USD. Esto teniendo en cuenta que es una forma de traer dólares segura y confiable.
3. ¿Quiénes pueden usar este producto?
Las personas que quieran traer sus dólares de PayPal a Nequi, deben cumplir con algunos requisitos:
Estamos trabajando para que en un futuro podamos extender este servicio a más personas.
4. ¿Cuál es el paso a paso para vincular PayPal a mi Nequi?
Es muy sencillo. Lo único que debes hacer es tener una cuenta PayPal Colombia con el mismo correo que tienes en Nequi y así podrás vincular ambas cuentas desde el ‘Armario’ de Nequi. Completas los pasos donde te preguntaremos una información básica sobre ti y una vez completes esta información, desde Nequi podrás loggearte en PayPal. Cuando vincules tus cuentas podrás traer tu plata rápido y fácil.
5. ¿Hay cantidad límite para traer?
Para recibir plata desde PayPal a tu Nequi, ten en cuenta estos topes:
- Nequi con topes
Tienes un límite de USD 700 (dólares americanos).
- Nequi sin topes
Puedes recibir hasta USD 5.000 al mes. Eso sí, son máximo USD
2.000 por movimiento.
Es importante que nuestros usuarios sepan que, al ser parte de Bancolombia, debemos compartir dichos topes, en caso de que nuestros usuarios también tengan una cuenta allí. Por lo tanto, es un escenario diferente para cada tipo de usuario. Los límites anuales dependen si eres cliente común con Bancolombia y si has roto topes en Nequi o no. Si rompes topes en Nequi, este límite anual podrá ir hasta los 28 mil dólares al año.
6. ¿El valor de la comisión depende del monto a traer?
Así es. El monto que vayas a traer afectará la comisión. La comisión es del 5% de la transacción con un techo máximo de 10 USD. ¿Este techo qué significa? Que si traes más de 200 USD nunca te cobraremos más de 10 USD. La comisión no es alta, incluso si nos comparamos con el mercado.
El monto que se va a traer está sujeto a la tasa de cambio del mercado de ese momento y esto puede influir en el monto final que ves reflejado en pesos en tu Nequi. Desde Nequi estamos consultando y ajustando las tasas en las que se está moviendo el dólar en el mercado, cada hora. Acordes a nuestro adn y filosofía de ser siempre transparentes con los usuarios, al final del proceso siempre van a ver la confirmación de la transacción con los costos claros… por ejemplo, la comisión tiene iva y son costos que van a poder corroborar en el proceso.
7. ¿En qué horario se pueden traer dólares?
Dado que debemos hacer varios procesos para que nuestros usuarios puedan traer su plata a Nequi, tenemos un horario para hacer estas transacciones. Los usuarios pueden traer de 4 de la mañana a 11 de la noche.
8. ¿Aplica para euros?
No. Por el momento, PayPal y Nequi te permiten traer dólares a pesos.
9. ¿Qué puedo hacer si tengo problemas para enlazar la cuenta?
En Nequi contamos con varios medios para que todos nuestros usuarios puedan aclarar sus dudas o solucionar sus problemas. En el Centro de Ayuda de Nequi pueden buscar la palabra clave PayPal y resolver todas sus dudas.
Hace quince años era bastante improbable trabajar fuera del país, desde casa, y en Colombia. También lo era recibir un giro desde cualquier lugar del mundo, a través del teléfono. Hoy, los colombianos tienen a la mano la posibilidad de desenredarse a la hora de traer dólares gracias a Nequi, que le permite a sus usuarios traer su plata desde PayPal, en minutos.
En el último año, entre abril de 2021 y marzo de 2022, más de 370 mil usuarios Nequi han usado la alianza PayPal + Nequi para traer dólares del exterior. El total de dichos usuarios han realizado 2.9 millones de transacciones al año, con un promedio de transacción de 83 USD durante el año. Con el aumento de personas trabajando en el exterior y la digitalización del mundo, cada vez más colombianos ven la necesidad de un producto como este. Y, a la hora de usar esta alianza, pueden surgir algunas dudas. Para despejarlas, María del Pilar Correa, Directora de Estrategia y Desarrollo del Negocio en Nequi, ha respondido las preguntas más frecuentes de los usuarios.
1. ¿Por qué Nequi le apuesta a una alianza con PayPal?
En Nequi buscamos acompañar a nuestros usuarios en su día a día y hacerles la vida más fácil en el manejo de su plata y finanzas personales. Apostamos por la cotidianidad, por dar soluciones fáciles y experiencias sencillas a los usuarios, por la transparencia y tener una relación más cercana y de confianza. Somos más que una app con la que puedes enviar, ahorrar o recibir plata. Tenemos servicios financieros y no financieros para acompañar a las personas, entre ellos, nuestra alianza con PayPal. Apostamos a este servicio para que las personas puedan traer sus dólares y convertirlos en pesos.
2. ¿Qué necesidad le estamos resolviendo a los usuarios con esta opción?
Si hablamos de cotidianidad, cada vez es más común que las personas compren online o que profesionales independientes o emprendedores usen la tecnología para hacer visibles sus productos y servicios a nivel global. Estas personas necesitan usar esa plata que tienen en el exterior y la alianza de Nequi con PayPal nos ayudó a hacerlo posible, a conectarlos con ese mundo. Les facilitamos el uso de ese dinero en nuestro ecosistema, poderlo traer a Colombia de forma inmediata y con costos bajos. Traer plata a Colombia de una forma tan sencilla no era posible antes, y adicionalmente con costos muy bajos. Nuestro usuarios encontraron en este servicio la posibilidad de conectarse, volver esa plata que tienen afuera más “líquida”, así cerramos brechas y distancias.
Nequi ofrece una experiencia sencilla, que en cuestión de segundos te permite convertir tus dólares en pesos. Adicional, tenemos unos costos competitivos en donde cobramos el 5% por la transacción y nunca cobramos más de 10 USD. Esto teniendo en cuenta que es una forma de traer dólares segura y confiable.
3. ¿Quiénes pueden usar este producto?
Las personas que quieran traer sus dólares de PayPal a Nequi, deben cumplir con algunos requisitos:
Estamos trabajando para que en un futuro podamos extender este servicio a más personas.
4. ¿Cuál es el paso a paso para vincular PayPal a mi Nequi?
Es muy sencillo. Lo único que debes hacer es tener una cuenta PayPal Colombia con el mismo correo que tienes en Nequi y así podrás vincular ambas cuentas desde el ‘Armario’ de Nequi. Completas los pasos donde te preguntaremos una información básica sobre ti y una vez completes esta información, desde Nequi podrás loggearte en PayPal. Cuando vincules tus cuentas podrás traer tu plata rápido y fácil.
5. ¿Hay cantidad límite para traer?
Para recibir plata desde PayPal a tu Nequi, ten en cuenta estos topes:
- Nequi con topes
Tienes un límite de USD 700 (dólares americanos).
- Nequi sin topes
Puedes recibir hasta USD 5.000 al mes. Eso sí, son máximo USD
2.000 por movimiento.
Es importante que nuestros usuarios sepan que, al ser parte de Bancolombia, debemos compartir dichos topes, en caso de que nuestros usuarios también tengan una cuenta allí. Por lo tanto, es un escenario diferente para cada tipo de usuario. Los límites anuales dependen si eres cliente común con Bancolombia y si has roto topes en Nequi o no. Si rompes topes en Nequi, este límite anual podrá ir hasta los 28 mil dólares al año.
6. ¿El valor de la comisión depende del monto a traer?
Así es. El monto que vayas a traer afectará la comisión. La comisión es del 5% de la transacción con un techo máximo de 10 USD. ¿Este techo qué significa? Que si traes más de 200 USD nunca te cobraremos más de 10 USD. La comisión no es alta, incluso si nos comparamos con el mercado.
El monto que se va a traer está sujeto a la tasa de cambio del mercado de ese momento y esto puede influir en el monto final que ves reflejado en pesos en tu Nequi. Desde Nequi estamos consultando y ajustando las tasas en las que se está moviendo el dólar en el mercado, cada hora. Acordes a nuestro adn y filosofía de ser siempre transparentes con los usuarios, al final del proceso siempre van a ver la confirmación de la transacción con los costos claros… por ejemplo, la comisión tiene iva y son costos que van a poder corroborar en el proceso.
7. ¿En qué horario se pueden traer dólares?
Dado que debemos hacer varios procesos para que nuestros usuarios puedan traer su plata a Nequi, tenemos un horario para hacer estas transacciones. Los usuarios pueden traer de 4 de la mañana a 11 de la noche.
8. ¿Aplica para euros?
No. Por el momento, PayPal y Nequi te permiten traer dólares a pesos.
9. ¿Qué puedo hacer si tengo problemas para enlazar la cuenta?
En Nequi contamos con varios medios para que todos nuestros usuarios puedan aclarar sus dudas o solucionar sus problemas. En el Centro de Ayuda de Nequi pueden buscar la palabra clave PayPal y resolver todas sus dudas.