Nubank, la mayor plataforma de banca digital del mundo fuera de Asia, anuncia NuCel, un servicio de telefonía móvil que llega al mercado para transformar la experiencia del cliente en otros frentes de su vida y ampliar la cartera de la compañía más allá de los servicios financieros. Situando al cliente en el centro de las decisiones, eliminando complejidades, aportando transparencia y ofreciendo el mejor servicio y atención, Nubank cree que puede liderar una nueva transformación, esta vez en el sector de la telefonía móvil.
El producto nace para simplificar la vida de los usuarios con planes flexibles y sin fidelización. Además, los clientes de NuCel tendrán acceso a ventajas que forman parte del ecosistema Nubank, como Caixinhas Turbo, una herramienta que permite ahorrar dinero de forma personalizada, con una rentabilidad del 120% del CDI. Los clientes de Ultraviolet y Nubank+ dispondrán de GB extra liberados automáticamente en caso de uso completo de la franquicia de datos.
NuCel estará disponible gradualmente en los próximos meses, inicialmente sólo para dispositivos eSIM, con activación rápida y 100% digital. Hay tres opciones de planes, para que los clientes puedan elegir el que mejor se adapte a sus necesidades: 15 GB por 45 reales/mes, 20 GB por 55 reales/mes y 35 GB por 75 reales/mes. El pago se cargará a la tarjeta de crédito de Nu. En la fase inicial de pruebas, sólo estarán disponibles algunas funciones. Después de esta etapa, todos los beneficios y funciones estarán habilitados.
Todos los planes incluyen:
NuCel tendrá una cobertura del 93% del territorio nacional y una conexión 5G de alto rendimiento. A partir de hoy, los clientes interesados en recibir notificaciones sobre la disponibilidad del servicio podrán inscribirse en la lista de interés, a través de la app, y serán notificados cuando NuCel esté disponible para su contratación.
NuCel proporcionará sugerencias en tiempo real basadas en el uso, permitiendo realizar ajustes en cualquier momento. Si la franquicia contratada se agota dentro del mes, el cliente podrá añadir GBs directamente en la app.
«NuCel nace para simplificar la actual cartera de telefonía, con planes flexibles, sin sorpresas para los clientes y con la autonomía que sólo una plataforma 100% digital puede ofrecer. Nuestra filosofía sigue siendo la misma: sabemos que el mejor producto siempre gana. Estamos en el día 1 de este viaje, pero trabajamos para garantizar la experiencia de Nu, la atención al cliente y la calidad de servicio también en este nuevo producto. Y, por supuesto, este servicio, dentro de un ecosistema de soluciones cada vez más completas, aporta aún más beneficios y ganancias en la integración de ofertas al cliente», subraya Livia Chanes, CEO de Nubank en Brasil.
NuCel fue creada dentro del modelo MVNO (Mobile Virtual Network Operator), regulado por Anatel en el país.
Nubank, la mayor plataforma de banca digital del mundo fuera de Asia, anuncia NuCel, un servicio de telefonía móvil que llega al mercado para transformar la experiencia del cliente en otros frentes de su vida y ampliar la cartera de la compañía más allá de los servicios financieros. Situando al cliente en el centro de las decisiones, eliminando complejidades, aportando transparencia y ofreciendo el mejor servicio y atención, Nubank cree que puede liderar una nueva transformación, esta vez en el sector de la telefonía móvil.
El producto nace para simplificar la vida de los usuarios con planes flexibles y sin fidelización. Además, los clientes de NuCel tendrán acceso a ventajas que forman parte del ecosistema Nubank, como Caixinhas Turbo, una herramienta que permite ahorrar dinero de forma personalizada, con una rentabilidad del 120% del CDI. Los clientes de Ultraviolet y Nubank+ dispondrán de GB extra liberados automáticamente en caso de uso completo de la franquicia de datos.
NuCel estará disponible gradualmente en los próximos meses, inicialmente sólo para dispositivos eSIM, con activación rápida y 100% digital. Hay tres opciones de planes, para que los clientes puedan elegir el que mejor se adapte a sus necesidades: 15 GB por 45 reales/mes, 20 GB por 55 reales/mes y 35 GB por 75 reales/mes. El pago se cargará a la tarjeta de crédito de Nu. En la fase inicial de pruebas, sólo estarán disponibles algunas funciones. Después de esta etapa, todos los beneficios y funciones estarán habilitados.
Todos los planes incluyen:
NuCel tendrá una cobertura del 93% del territorio nacional y una conexión 5G de alto rendimiento. A partir de hoy, los clientes interesados en recibir notificaciones sobre la disponibilidad del servicio podrán inscribirse en la lista de interés, a través de la app, y serán notificados cuando NuCel esté disponible para su contratación.
NuCel proporcionará sugerencias en tiempo real basadas en el uso, permitiendo realizar ajustes en cualquier momento. Si la franquicia contratada se agota dentro del mes, el cliente podrá añadir GBs directamente en la app.
«NuCel nace para simplificar la actual cartera de telefonía, con planes flexibles, sin sorpresas para los clientes y con la autonomía que sólo una plataforma 100% digital puede ofrecer. Nuestra filosofía sigue siendo la misma: sabemos que el mejor producto siempre gana. Estamos en el día 1 de este viaje, pero trabajamos para garantizar la experiencia de Nu, la atención al cliente y la calidad de servicio también en este nuevo producto. Y, por supuesto, este servicio, dentro de un ecosistema de soluciones cada vez más completas, aporta aún más beneficios y ganancias en la integración de ofertas al cliente», subraya Livia Chanes, CEO de Nubank en Brasil.
NuCel fue creada dentro del modelo MVNO (Mobile Virtual Network Operator), regulado por Anatel en el país.